プライバシーポリシー

01事業者の名称と所在地

02取得する情報

当サイトのフォーム・お電話・メールを通じて、次の情報をお預かりします。

• お名前、フリガナ、電話番号、メールアドレス
• ご相談の内容、ご希望の連絡方法
• 物件に関する情報（所在エリア、建物名、間取り、築年数、現在の状況、相続の有無など）
• お問い合わせに至った経路（ご覧になった動画・広告などの識別情報）

このほか、当サイトの利用状況（閲覧ページ、滞在時間、端末やブラウザの種類、IPアドレス等）を、 05に記載するツールを用いて取得します。

03利用目的

• お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡
• 賃料査定・売却査定の実施とご報告
• 賃貸管理・賃貸仲介・売買仲介に関するご提案、契約手続き、契約後の管理業務
• 当社サービスに関するご案内の送付
• サイトの改善、サービス品質の向上のための分析
• 法令にもとづく対応、記録の作成・保存

取得した情報を、上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。

04第三者への提供

あらかじめご本人の同意を得ずに、個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 賃貸借契約・売買契約の手続きに必要な範囲で、貸主・買主・売主、保証会社、管理会社、金融機関、 司法書士・税理士等の専門家へ提供する場合（この場合は事前にご説明します）

業務の一部を外部に委託する場合は、委託先を適切に選び、契約で秘密保持を義務づけたうえで、必要な監督を行います。

05アクセス解析ツールの利用（外国にある事業者へのデータの取扱いの委託）

当サイトでは、サービス改善のために次のツールを利用しています。いずれもCookie等を用いて利用状況を計測するもので、 取得した情報は各社のサーバー（いずれも米国）で処理されます。

← 表は横にスクロールできます

ブラウザの設定でCookieを無効にすると、これらの計測を停止できます。 Googleアナリティクスの詳細は同社のポリシー、Clarityの詳細はMicrosoftのプライバシーステートメントをご確認ください。

06安全管理のために講じている措置

• 個人情報を取り扱う担当者を限定し、アクセス権限を管理しています
• 当サイトの通信を暗号化（HTTPS）しています
• 取り扱いに関する社内ルールを定め、従業者に周知しています
• 外部に委託する場合は、委託先の選定基準を設け、契約で秘密保持を義務づけています

07保有期間

お問い合わせの内容は、ご相談への対応が終わったあとも、再度のご相談に備えて保管します。 契約に至った場合は、法令で定められた期間または契約上必要な期間、保管します。 保管の必要がなくなった情報は、遅滞なく消去または廃棄します。

08開示・訂正・利用停止などのご請求、お問い合わせ窓口

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、 第三者への提供の停止をお求めいただけます。次の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応します。 手数料はいただきません。個人情報の取扱いに関する苦情も、同じ窓口で承ります。

09本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。 変更した場合は、当サイトに掲載した時点から効力が生じます。